Navigation

3. 11. 2008, 0.00 | komentáře

Facebook Ads

3. 11.

← Seznam kontext – dotestováno • PPC v krizi posílí, giganti zvednou rozpočty →

Reklama v sociální síti Facebook může být celkem zajímavá věc. Nezbývalo mi, než to vyzkoušet. Inzerentů ve Facebooku ani článků o Facebook Ads moc není, tak doufám, že věci znalí experti omluví entrance level následujícího textu a ostatní jej ocení.

Reklama na Facebooku prostřednictvím Facebook Ads už není žádná novinka, funguje tuším od června. Na Facebooku je přes 107 tisíc Čechů, takže zásah nemusí být úplně malý. Otázkou možná ještě bude, co znamená „ti co tam jsou“ (zřejmě to znamená mají účet, ne že jsou pravidelně aktivní) a co znamená (započítaný) „Čech“.

Reklamu nastavíte na stránce facebook.com/advertising/. Sestává z titulku a popisku, volitelně může obsahovat pod titulkem i obrázek. Všechny tři části jsou klikací. (Možná jste u textové reklamy zvyklí na viditelnou URL adresu, tak tahle část tu není.)

Reklama

Titulek má maximum 25 znaků, popisek 135. Obrázek může být o velikosti až 110 × 80 pixelů (nahrát můžete větší, Facebook si to zmenší).

Cílení

Lokalita – vybírá se ze seznamu zemí. Bohužel jde vybrat jen jednu zemi, takže cílení jedné reklamy třeba na Česko a Slovensko tím padá.
Pohlaví
Věk – pokud nechcete vybrat jakýkoliv věk uživatelů, na které cílíte, můžete se zaměřit na jakoukoliv skupinu v rozmezí 13 až 65. Opět nejde vybrat dvě skupiny, nelze ani kombinovat s pohlavím.
Klíčová slova – jsou vybírána z toho, co uživatelé Facebooku používají ve svých profilech jako své zájmy, práci, apod. Když začnete psát slovo, automaticky se nabízí možná klíčová slova (tj. nemůžete volit úplně vlastní).
Vzdělání
Pracoviště – lze zadat firmu, na jejíž lidi cílíte.
Vztah – nezadaný / ve vztahu / zasnoubený / ženatý.
Zajímá se o – muže / ženy.

Pozor u všech cílení, kde jsou zaškrtávací políčka (pohlaví, vztah, zajímá se o) – pokud nezaškrtnete nic, automaticky cílíte na všechny bez ohledu na stav. Pokud ale zaškrtnete všechny možnosti, už jste vyloučili uživatele, kteří např. svůj vztah neuvádí. U pohlaví a vztahu tak můžete přijít cca o polovinu lidí, u zájmu o muže či ženy dokonce o více než dvě třetiny.

Peníze

Můžete si vybrat platbu za kliknutí nebo za tisíc zobrazení. Určíte si denní rozpočet (minimum je $1) a období, kdy chcete reklamu spustit, pokud nemá běžet okamžitě a nepřetržitě. Dále určíte maximální nabídku za kliknutí (minimálně $0,01) nebo tisíc zobrazení (minimálně $0,1). Poté už stačí vyplnit platební údaje – platí se platební kartou, pouze v dolarech.

Kde a jak se zobrazuje

V pravém sloupci stránky jsou pod sebou dvě pozice. Systém počítá výkon reklam a podle toho rozhoduje o jejich zobrazování i pozici. Reklama musí být před spuštěním schválena, což může trvat několik hodin, píšou asi až 12, u mně to trvalo asi 2 hodiny.

Konec teorie, malý kousek praxe

Protože vím, že stejně nakonec každého zajímá kolik to stojí a jestli z toho někdo chodí, tak jsem to samozřejmě vyzkoušela. Výsledky jsou pochopitelně zcela orientační, jde o jednu reklamu průměrného textu běžící ani ne den a půl o víkendu, ale pro představu to snad někomu něco napoví.

Vyzkoušela jsem 4 varianty, všechny se stejným textem:

Se screenshotem stránky
S obrázkem z hlavičky webu
S obrázkem z hlavičky webu a názvem webu v titulku
Bez obrázku

Všechny reklamy platím za kliknutí. Nastavila jsem původně 10 centů, netrvalo ale dlouho a systém si u jedné z reklam vyžádal vyšší cenu, tak jsem všude zvedla cenu na 20 centů.

	Zobrazení	Kliky	CTR	CPC
1	56 450	34	0,06	0,10
2	8 225	2	0,02	0,06
3	147 136	146	0,10	0,11
4	4 353	0	0	0
Celkem	216 164	182	0,08	0,10

Cílení jsem vůbec neomezovala, takže reklama jela „na plný výkon“, zřejmě to ani nijak výrazně neovlivnilo omezení cenové nabídky (oproti skutečné ceně je tam rezerva). Počítám, že ve všední den by mi to mohlo dávat přes 200 lidí denně, samozřejmě se dá pohrát s textem i obrázkem, zajímavé nabídky můžou mít v násobcích víc. Otázka je, jak to bude vypadat po pár dnech, kdy se reklama okouká – vzhledem k malému množství ostatní reklamy ji, myslím, během jednoho týdne všichni pravidelní návštěvníci Facebooku shlédnou.

Každopádně myslím, že to má pozitivní brandový efekt, využila jsem toho v titulku použitím názvu webu. Web sice úplně nemá logo, ale hlava Egypťana je asi taky dobře zapamatovatelná, screenshot mi přišel taky jako dobrý nápad jak vrýt web lidem do paměti.

A co vy? Jak vám reklama funguje? Máte ji tam proto, že je to zrovna IN nebo to něco nese? Měříte někdo reálné výsledky? Snažíte se reklamu častěji obměňovat? Anebo – proč ji tam nemáte?

Víc informací k přípravě reklamy

Názory k článku

Slim • 3. 11. 2008, 1.54: Sice PPC nevyužívám, ale ta možnost cílení je neuvěřitelná…

elfineer • 3. 11. 2008, 1.54: Přesně hlavu Egyťana si z reklam pamatuju - jen jsem si nepamatoval ani jméno webu (myslím, že jsem ho ani nečetl :) ).

john • 3. 11. 2008, 2.11: Hrala jsi si nejak vice jeste s demografii? Nebo jsi zadala jen geograficky na CR?

john • 3. 11. 2008, 3.02: Meris nejak konverze? Jestli ano tak jake jsou vysledky v porovnani s Adwords?

Petra • 3. 11. 2008, 7.56

Johne neměřím (není co), ani demografii jsem víc nevyřešila, prostě v tomhle případě ani specifičtější cílovku určit neumím. Koukala jsem na bounce rate, je dost vysoký, to bych ale úplně nezobecňovala, to bude spíš individuální problém, i když je fakt, že to cílení tady nebude perfektní a náhodných kliknutí bude dost. Na druhou stranu čas strávený na webu ukazuje na to, že ti co neodešli hned tam zůstali dlouho a fakt to prolezli :-)

Viděla jsem, že už jsi pustil reklamu na Shipito. Jak to funguje tobě? A jak jsi vyřešil cílení?

Tomáš Bíbrlík • 3. 11. 2008, 9.50: Dle mého je nejlepší ta verze s “hlavou”. Dle mého je velice pěkná, hned lidi zaujme, přečtou si co a jak a kliknout. Ostatně i výsledky to potvrzují. Taky se chystám vyzkoušet tuto možnost reklamy, protože mi příjde pro mou věc lepší než AdWords

Online hry zdarma • 3. 11. 2008, 15.35: Teda ten proklik je děsně malej. Čím to?

Petra • 3. 11. 2008, 15.39: [7] Reklama cílí na všechny, takže logicky každého nezaujme.

Misha • 3. 11. 2008, 18.32: tak jsem to hned taky zkusil, ale nějak nemůžu přijít na to, jak editovat u jednou schválené reklamy klíčová slova (nehledě na fakt, že nabízené ožnosti jsou tak chudé, že jsem pro to, abych získal aspoň trochu nějakou cílovou skupinu musel spokojit se slovem “sport”)

john • 3. 11. 2008, 18.37: Abych rekl pravdu, me vubec nenapadlo zamerit reklamu na cechy… az potom co jsem cetl tvuj clanek jsem to udelal. Predtim me tam bezela reklama na xyzbikes.com (na oblasti a demografii lidi kteri maji nejvetsi sanci koupit beach cruiser)… a pak jsem delal reklamy na Shipito - v ruznych dalsich zemi… No a pak jsem ctel jak jsi delala reklamu na CR… docela me prekvapilo, ze na Facebook je uz 100 tisic cechu. To je dost. Takze zkousim Shipito CR… Vysledek ale zadny jeste nemam. Spustil jsem to vcera.

Petra • 3. 11. 2008, 19.11: [9] Michale podle mě to nejde (a nejde to ani před schválením), taky jsem to docela dlouho hledala, protože jsem samozřejmě měla v původním textu překlep. Takže jsem “vytvořila podobný” a původní smazala.

Luděk • 7. 11. 2008, 18.08: Spravuju české kampaně na Facebooku už několik měsíců a můžu potvrdit, že je to velmi zajímavý doplňkový kanál k tradičním českým PPC systémům.
CTR se může zdát relativně nízké, ale pokud máte novou službu nebo zajímavý produkt, dá se tu nasbírat docela dost kliknutí a samozřejmě také konverzí.
Také se dá podpořit sdílení odkazů mezi uživateli FB pomocí sdílecího tlačítka na cílové stránce.
Čeho jsem si všiml je to, že stejný inzerát má tendenci “vyčichnout”, tozn. když ho vidí určité množství lidí, zřejmě si ho zapamatují a už na něj nekliknou..

Tomáš • 9. 11. 2008, 15.09

Hlavně mi přijde, že pro oblast ČR je tam tak málo inzerentů, že jsem Shipito viděl aspoň padesátkrát a to jsem na FB nový a moc času jsem tam nestrávil. Egypťana si taky vybavuju, ale jen podle faraona.

Spíš teď asi to Brandování, Shipito se mi už dostalo pod kůži a stejně tak Student Agency.

Do konce roku bych chtěl otestovat EN PPC na Fabebooku, to bude asi zajímavější :-)

David • 12. 11. 2008, 19.44: Zdravím. Již několik let prodávám a navrhuji podobnou reklamu např. zde: http://jiho.ceskereality.cz/rodinne-domy/ je zde uveden název rk, foto nemovitosti a popisek o inzerátu (každý s proklikem jinam). Tato inzerce je hodně využívána inzerenty. Potřebujete oslovit kupujícího, který hledá rd a navíc v určité lokalitě? Hned je zde Váš inzerát. Ke zde uveřejněným variantám bych se osobně přikláněl ke 3tí variantě. Titulek musí zaujmout, proč zde neuvádět např. Vše o Egytpě na jednom místě nebo Vše o Egytpě - Egyptan.cz! (Doménu uvádějte až na druhém místě. Je to stejné, jako když telefonujete. První věc člověk ihned vypustí, ale zapamatuje si až tu druhou. Např. Jméno - firma horší varianta Firma - Jméno. Co si má člověk zapamatovat a co ne?!) Foto či logo Egyptana. Pouze zaujme, ale již nenutí k návštěvě webu. Rozhodně nedoporučuji umístit náhled na web. Nikomu nic neřekne pokud již u Vás nebyl. Změníte vzhled a hned matete návštěvníka, když po návštěvě Vašeho webu najde něco jiného (jako image reklama webu neúčinné nebo zbytečné)! Nejste E-on, aby každý hned věděl, kdo jste a pokud není omezení pro logo určitě bych dal do loga heslo (např. ušetřete za
dovolenou nebo nejlevnější zájezdy - egyptan.cz). Nakonec popisek pod logem. Je moc dlouhý. Lidé na webu nechtějí číst dlouhé statě. Někdy méně znamená více! Zkusil bych něco, jako slevy na zájezdy do Egypta, atd… Co třeba udělat na webu kategorii např. egyptan.cz/dovolena-egypt (něco podobného zde: http://egypt.vasezajezdy.cz/ ) a zde umístit zájezdy např. z nettravel.cz (po pravé straně již stejně jsou uvedeny)!! Návštěvník rovnou udělá objednávku a ještě dostanete provizi….! Co vy na to? Použijete pro tento nebo jiný případ a podělíte se o statistiky?

Reyden • 27. 11. 2008, 22.48: Petro prosimte prisla jsi na zpusob jak z FC vytahnout fakturu? Jako vidim tam prehledy ale nejak nic co by se dalo pouzit do ucetnictvi ..

online hry • 11. 12. 2008, 17.22

Daju sa Facebook ads platit aj cez PayPal?
Ak nie, mohla by si mi poradit nejaky podobny system kde sa da platit PayPalom?

Dik :)

Ladislav Klimek • 31. 12. 2008, 12.25

Osobní zkušenost s inzercí na Facebooku zatím nemám, ale dostala se ke mě zajímavá čísla (včetně těch o konverzích) z kampaně, kterou si na Facebooku rozjel jeden můj klient sám. Ta kampaň musela být udělaná dost jednoduše, přesto měla lepší výsledky, než např. jeho kampaň na Skliku - Facebook mu přinášel více konverzí a za lepší cenu. IMHO je to zde poměrně jasno dáno tím, že klient ve Facebooku prozatím nemá v jeho oblasti velkou konkurenci, zatímco v Seznamu se vinou obrovské konkurence nedostane na přední místa za cenu, která by pro něj byla únosná, z čehož vyplývají další důsledky nižšího výkonu Skliku pro tento případ.

Oproti AdWords byl u něj Facebook o něco horší.

Ve srovnání s jeho kampaněmi v Etaregtu a adFoxu měl Facebook lepší výkon, než oba dva tyto systémy dohromady.

Zajímavá myšlenka je s tím “okoukáním” se po týdnu, na té určitě bude kus pravdy.

Profa.1 • 8. 1. 2009, 22.50: Koukal jsem na možnosti reklamy na Facebooku a nějak mi není jasné placení - to si platby za reklamu z karty strhnout za určité časové období sami nebo se tam posílá nějaký kredit?

Petr • 26. 1. 2009, 18.50: Má zkušenost:
internetová PPC reklama na facebooku je z hlediska počtu kliků daleko účinější než na google adwords, problém je, že na facebooku se reklamy velice špatně cílí na klíčová slova, což značně snižuje reálný efekt PPC (cílovou konverzi).
Proto si myslím, že v momentálním nastavení je facebook výborný na branding marketing.
Také reporty výsledků jsou na facebooku v plenkách…

jan suda • 29. 1. 2009, 14.28: ad faktura - fakturu z Facebooku pri klasickem placeni nedostanete, to by bylo treba objednat pres obchodni oddeleni

richibanjo • 6. 2. 2009, 15.31: Cely me to prijde jako docela zoufalost. Cely je to dle meho osobniho nazoru zalozeny na tom, ze kazdy by chtel mit co nejvice kamaradu a pratel a to neni v dnesni tobe tak jednoduche a jak je videt i po celem svete. Takze docela sikovny clovek prisel z touto nahrazkou. Dle meho nazoru je lepsi mit 1 skutecneho kamarada nez 100 nejakych virtualnich. Pouze nechapi jak mohl ten sikula tak zavratne zbohatnout - jestli nekdo vi anebo alespon tusi at napise

Jan Korpas • 6. 2. 2009, 19.36: to richibanjo: trochu off topic reakce ne? :-D

Martin • 15. 2. 2009, 20.10

Trochu pozdě na reakci na listopadový článek, ale co už.

Facebook Ads jsem začal provozovat od prosince 2008, protože je to snad jediný (!) reklamní systém, který není tak poblázněně-politicky-korektní a dovoluje reklamu na alkohol. Díky dobrým možnostem cílení (keyword typu alcoholic anonymous ;)) mám poměrně slušné konverze a hlavně se mi podařilo dostat na úplně nový trh - Turecko. Takže thumbs-up Facebook Ads!

Gyd • 17. 2. 2009, 9.01: Taky jsem si reklamu na FB vyzkoušel, pokud někoho zajímají podrobnosti, najde je v odkazu pod mym jmenem.

tomart • 12. 3. 2009, 0.38: Tak tohle je asi jeden z nejzajímavějších článků a diskuze na FB reklamy. Je započítáváno do ceny také hodnocení reklamy nebo má to nějaký zásadní vliv na reklamu? O reklamě zatím jenom přemýšlím.

ondreej • 20. 4. 2009, 14.16: Zdravim, diky za clanek! chtel jsem se zeptat pokud zaplatim pres kartu v USD jak to mohu potom vyfakturovat? diky

Generali Pojišťovna • 28. 5. 2009, 15.20: Taky zdravím. Je možné platit kreditkou, když mám účet jen v CZK? Provede se automaticky převod na USD nebo se to musí platit přes Pay Pal? Předem díky za odpověď.

Zbrody.cz » Vyzkoušejte reklamu na Facebook za 100$ • 15. 6. 2009, 9.04: [...] než vytvoříte svůj první Facebook inzerát, přečtěte si zkušenosti s Facebook Ads od Petry Větrovské a doporučení týmu [...]

zodiak • 16. 6. 2009, 12.57: Díky Petře za velice užitečný článek a kvalitní komentáře. Nevíte náhodou zdali nejde nějak obejít to automatické doplnění klíčového slova v zakládání kampaně? Stále mi to tam doplňuje slovo, které se ve světě sice píše stejně jako u nás, ale ve slově je více “l”. Dle článku to ale vypadá, že to asi nepůjde.

Mira • 8. 8. 2009, 18.31: Fakt nechapu to ze nevystavuji faktury za reklamy .. to jsou docela velke castky co takhle, diky nemoznosti si je odepsat z dani, ztracime :(

Kusi • 5. 9. 2009, 15.14: Ake je minimum pre nabitie kreditu? 10 alebo 100 USD? kolko prosim?

Hry zdarma • 20. 10. 2009, 3.00: Také by mě zajímalo minimum může někdo napsat? Docela bych to chtěl ozkoušet.Diky

Petra z • 20. 10. 2009, 6.48: Peníze se strhávají z karty zpětně, kredit se nepředplácí, čili žádné minimum není.

Mirek Hoza • 20. 10. 2009, 9.23: Lidem, kteří vedou daňovou evidenci, by pro účely evidence daňových výdajů mělo stačit vytisknout stránku vyúčtování z Facebooku a na bankovním účtu mají jednoznačnou platbu kartou, což je výdaj. Tvrdím tak proto, že jsem se ptal daňového poradce na PayPal: něco koupím od noname Číňana přes Ebay a tam už vůbec nedostanu fakturu, daňový poradce mi řekl, že si mám jen vytisknout výpis z PayPalu a na bankovním účtu mám platbu kartou, hotovo. Zkonzultujte s Vašimi poradci…

keim • 23. 11. 2009, 19.53: Zdar ako zastavim strhavanie z kreditky ? thx

Petra • 23. 11. 2009, 20.07: [35] Stačí všechny kampaně pozastavit.

Gargamel • 24. 11. 2009, 16.05: K tomu předplácení kreditu- Ja myslim, že si stanovíš denní rozpočet, kterej ti to cely zastavi a víc se za den neprokliká.
Tady to aspon tak je hned na prvním obrázku Daily budget 10$:
http://www.facebook.com/ads/best_practices.php
Nemám s tím zkušenosti, možná se mílím, ale…

Hanka • 17. 12. 2009, 10.56: Zdravim, reklama na faceboou privedla nove lidi k nam na web,bohuzel kdyz si posledne strhavali kredit za minuly tyden, byla karta nedopatrenim nekolik desetikorun v debetu. okamzite jsem na ni poslala penize,ale uz je to tyden a reklama na FB nepokracuje - porad se v tom vrtam a lidi nechodi. Nevite nekdo, co s tim?:(

Zapojte se také do diskuse

O mně

Petra Zajímá mě internetový marketing, hlavně PPC reklama a affiliate. Snažím se tu podělit o to, co znám, diskutovat úvahy a pochytit zajímavé myšlenky od svých čtenářů.