PPC prakticky: První výsledky

Když kampaň běží, je dobré se podívat jak běží a případně s tím něco dělat. Jak jsem psala v minulém díle, kampaň na destinace běží již pár měsíců, aniž by se s ní něco dělalo, takže je nejvyšší čas. Na ostatní kampaně se stihneme mrknout ještě zavčas.

Kdy hodnotit první výsledky

4 měsíce je fakt hodně, to nedoporučuju. Sama nápověda Skliku doporučuje až tak za jeden týden, ale i to mi přijde hodně. Doporučuju mrknout se na to co nejdřív, a zpočátku radši častěji. Především jde o to, včas odhalit věci, které jsou vyloženě chybami. Závěry ale samozřejmě vyvozujte až ze statisticky významných čísel. Pár prokliků nebo pár desítek zobrazení žádnou vypovídací hodnotu nemá.

Co se snažím v prvních výsledcích odhalit (především)

Především všechno co se nějak odchyluje od normálu je podezřelé a je dobré se na to podívat blíže.

Nadměrné počty zobrazení

Někdy z nějakého důvodu získáte na méně významné klíčové slovo třeba stovky zobrazení, aniž byste to čekali. Obvykle je důvodem volná shoda a výskyt v jiné, hodně hledané, ale pro vás třeba naprosto nerelevantní frázi. Dopředu odhadnete jen některé z těchto frází, že je potřeba najít ty ostatní zjistíte až právě z vysokého počtu zobrazení.

U Egypťana byla v tomhle ohledu problematická dvě slova – Luxor a Pyramidy. U Luxoru jsem problém dopředu tušila, takže pro knihkupectví jsem měla od začátku vylučující klíčová slova. Přesto jsem nakonec volnou shodu smazala, protože i tak bylo zobrazení hodně. U pyramid mě předem možnost problému vůbec nenapadla, vyloučila jsem jen hotel Pyramida. Bohužel jsem nahnala mraky zobrazení nejspíš na frázi „Modrá Pyramida“ (stavební spoření), pro jistotu jsem vyloučila i slova jako Maslowova, věková, potravinová, apod. Je možné, že nakonec volnou shodu pro jistotu také vyřadím. Ve chvíli, kdy vím, že je se slovem nějaký problém samozřejmě není problém vylučující slova najít (např. pomocí nástroje pro návrh slov, popsáno v díle o klíčových slovech). Předem je hledám jen v případě, že problém tuším, rozhodně ne pro každé klíčové slovo.

Hodně hledání zřejmě generují recenze na hotely v kombinací s mými destinacemi. Na webu o hotelech není ani slovo, ale zatím se zobrazování na takové fráze bránit nebudu. Nejspíš pro hotely později vytvořím samostatné sestavy a podle výsledků se zaměřím i na doplnění informací na webu, protože takový obsah na ten web patří.

Nepřiměřené pozice

Cenu samozřejmě předem neznáte, takže prostě něco střelíte od boku a doufáte, že se reklama bude zobrazovat na nějakém rozumném místě. Je dobré si brzy zkotrolovat, že tomu tak opravdu je, abyste zbytečně neplatili za první pozici, kterou nechcete nebo naopak nebyli s důležitým klíčovým slovem někde na druhé stránce a nic z toho neměli.

Egypťan samozřejmě díky tlaku na nízkou cenu na moc dobrých pozicích není, čemuž často odpovídá i CTR. To není katastrofa, protože nás zajímají prokliky a ty nějaké jsou. Nicméně musím trochu přitlačit s cenou na slovech „Hurghada“ a „Egypt“, těm nastavím 3 koruny, protože chci, aby lidi co je hledají můj web našli, i za cenu, že mě to bude stát víc. Chci se dostat tak nejlépe do čtvrté pozice v pravém sloupci (čili šesté celkově, pokud budou obsazené prémiové pozice).

Chyby v nastavení

Samozřejmě jsme jen lidi, může se stát leccos. Stačí se překlepnout v CPC a místo desetikoruny platíte hned stovku, čím dřív to odhalíte, tím líp. Stejně tak můžete mít chybu v inzerátu (a když používáte podobný či stejný, pak třeba i ve všech), kvůli které vám kampaně stojí. Překlep v klíčovém slově taky na zobrazování inzerátů nepřidá.

Mně se například povedlo omylem do sestavy s překlepy na slovo „Hurghada“ přihodit i Hurghadu ve správném tvaru. Teoreticky je to jedno, protože inzerát je stejný jako v té správné sestavě. Prakticky mi to dělá zmatek v číslech, mám doteď 2510 zobrazení úplně jinde, než to čekám. Také pravděpodobně budu chtít nabízet za kliky na překlepy nižší cenu. Kromě toho jsem v překlepech objevila i varianty, které vzniknou skloňováním a ty je také škoda mít takhle blbě umístěné.

I struktura kampaně se mi neosvědčila, to už jsem věděla při přidávání některých sestav, které moc nepasovaly. Chtělo by to roztřídit trošku víc. S tím ale už nic dělat nebudu. Naštěstí je to pořád miniaturní web, takže to snad tak velký problém nebude.

Výsledky již běžící kampaně

Jak již bylo řečeno, jedna z kampaní (Destinace) běžela už od října bez dozoru. Jak to může dopadnout ukazuje následující obrázek (čísla jsou pro období od 1. října do 26. ledna).

Počet kliknutí

Vychází to v průměru necelých 11 za den. To není moc, ale je to jen část kampaně a pro začátek to stačí. V destinacích si hodně konkuruju s cestovkama, v kampaních na informace a památky budu mít zřejmě lepší šance.

Cena za kliknutí

80 halířů je skoro zbytečně málo. Mým cílem bylo držet se v průměru pod korunou a v začátcích kampaně jsem počítala i s trochu vyšší cenou. Takže prostor pro zvýšení ceny je. Zase je dobře, že byla tak nízko, když jsem se o kampaň nestarala. Nejlevnější jsou samozřejmě překlepy a některá (zřejmě méně zajímavá) letoviska (El Gouna, Nuweiba). Jinak jsou ceny hodně podobné, ale to je dáno tím, že jsem na začátku všude bidovala korunu, takže to rozpětí není tak velké, aby se rozdíly v cenách mohly pořádně projevit.

CTR

Míra prokliku taky nic moc, ale na neupravovanou kampaň a vzhledem k pozicím, na kterých se reklama zobrazuje to není nejhorší.

Pozice

V průměru šestá až sedmá. Průměrná pozice je trochu zrádná, někdy je to až 11. pozice, na překlepové varianty zase občas i první. Celkem to odpovídá nízké ceně, přecijen předpokládám, že cestovky za ty destinace nabízí nejmíň pětikoruny.

Konverzní poměr

Původně jsem odhadovala 10 %, je to trochu lepší. Jen připomenu, že konverzní poměr je tak relativně vysoký, protože jako konverzi beru navštívení stránky Zájezdy, není tedy třeba nic objednávat, platit ani vyplňovat. V tomhle ohledu se to nakonec může zdát jako málo. V tomhle případě se dá výrazného zlepšení dosáhnout především lepším prolinkováním přímo na webu.

Cena za konverzi

Skoro 6 korun za konverzi mi tak od pohledu přijde docela dost. I když cílem nebylo úplně měřit návratnost (páč nemám produkt, jen affil), tak tohle číslo bych ráda viděla aspoň poloviční.

Překlepová klíčová slova

Zajímavé jsou výsledky překlepových variant. Nemám je tam proto, že bych od nich očekávala nějaký zásadní traffic, spíš mě zajímá, jak se lidé překlikávají. Na zajímavá slova budu chtít vycházet i v přirozených výsledcích hledání. S překlepem je hledání opravdu hodně, dost se hledá Hurgada, Egipt, ve volné shodě to dělá dokonce pár tisíc. I většina ostatních překlepů svá hledání má.

Neaktivní slova

Špatná kvalita slova může způsobit, že systém začne po čase požadovat vyšší cenu než byla nabídnutá. Zjednodušeně, když se to moc zobrazuje a nikdo na to nekliká, minimální požadovaná cena se zvýší. V mém případě se to stalo u slov:

• [egipt] (210 zobrazení, 0 kliknutí, požadovaná cena 3,10)
• pyramida (294 zobrazení, 0 kliknutí, požadovaná cena 4,30)

V případě pyramidy je to již zmíněným výskytem v nerelevantních frázích. Zvýšením ceny a aktivováním slova bych dosáhla jen dalších nerelevantních zobrazení, takže to nemá příliš cenu. Pokud se mi podaří vychytat ty nerelevantní výskyty a vyloučit je, pak to bude mít cenu opět pustit.

Oproti tomu [egipt] tak jasné řešení nemá. Překlep je relevantní, nemyslím, že by to znamenalo i něco jiného, navíc jde o přesnou shodu. Tady by pomohlo spíš pohrát si s inzerátem. Ale 3 koruny už je dost a inzerát se pořád ještě zobrazuje na volnou shodu, takže se tím nebudu zatěžovat.

Pokud se vám stane, že systém považuje vyšší cenu a přijdete na to, jak kvalitu slova (proklikovost) dostat do normálu, nebojte se slovo zaktivnit i když systém požaduje víc než se vám chce platit. Pokud je kvalita lepší, minimální bid se zase sníží, brzy budete platit méně. Pokud ale kvalitu zlepšit nedokážete, přihozením dosáhnete jen pár set dalších zobrazení, po kterých si systém vyžádá další navýšení a tak to půjde zřejmě až do chvíle, dokud to na vás nebude příliš.

Nepodchycené fráze

Už jsem psala, že zatím nechci inzerovat fráze spojené se zájezdy, dovolenou, apod. Ve skutečnosti na ně inzeruju samozřejmě názvy destinací ve volné shodě, přitom inzerát pak ale dotazu moc neodpovídá. To zrovna dobře není, měla bych zájezdové fráze přímo vyloučit, když je nechci. Nejspíš to ale nechám tak a brzo doplním i inzeráty cílené přímo na zájezdy.

Více o vyhodnocování na Zaklik.cz.